La empresa, que lleva más de 40 años de trayectoria en Bariloche, inauguró un nuevo sistema online con asistencia de Inteligencia Artificial para que los vecinos de Villa la Angostura puedan hacer sus compras en los rubros de ferretería y construcción, con precios y descuentos especiales, además de entrega a domicilio sin cargo.
El lanzamiento tuvo lugar el pasado sábado en el Bodegón del Náutico, con la presencia de más de 60 invitados, entre empresarios, amigos, familiares y medios de comunicación. Durante el evento, el CEO de la compañía, Leonardo Arroyo Huber, presentó la nueva web, aplicación y asistente virtual “FELIA”, destacando que el objetivo es ofrecer una experiencia de compra ágil, personalizada y disponible las 24 horas del día, todos los días del año. (www.felemax.com.)
Un salto hacia la transformación digital
“Queremos dar versatilidad a nuestros clientes para que reciban un mejor servicio. Este es un cambio hacia la transformación digital de la empresa”, afirmó Arroyo Huber.
El nuevo sistema permitirá a los clientes consultar y adquirir más de 50.000 productos desde cualquier dispositivo, a través de la web, la app o redes sociales como Instagram, Facebook y WhatsApp, con respuestas en menos de 15 segundos.
La inteligencia artificial FELIA brindará atención personalizada, responderá consultas sobre precios y disponibilidad, enviará fotos y presupuestos al instante y permitirá cerrar compras de manera inmediata.
Alcance regional y ventajas exclusivas
El servicio, que hasta ahora estaba disponible solo en Bariloche, se extiende oficialmente a Villa La Angostura y El Bolsón, con envíos a domicilio sin cargo y precios especiales.
Entre las ventajas que destacó la empresa se encuentran:
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Precios más competitivos que en Mercado Libre en marcas líderes como Stihl, Daewoo e Ingco.
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Descuentos exclusivos para compras vía web.
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Disponibilidad de materiales de construcción como cemento, arena y placas de Durlock, además de herramientas y artículos de ferretería.
Sorteos y promociones por el lanzamiento
Como parte de la apertura del servicio online, Felemax lanzó una serie de promociones especiales:
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Gran sorteo de un orden de compra por $1.000.000 para quienes realicen compras a través de la web antes del 21 de septiembre.
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Más de 200 premios instantáneos durante agosto y septiembre, incluyendo motosierras, amoladoras, taladros, pinturas y órdenes de compra.
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Juegos interactivos en la web con chances de ganar herramientas, productos de corralón, descuentos y envíos gratuitos.
Innovación para optimizar tiempos en obra
“El tiempo en la obra es clave, y nuestro compromiso es que ningún cliente se quede sin material. Queremos que puedan comprar en cualquier momento lo que necesiten y recibirlo a tiempo”, aseguró el CEO.
Arroyo Huber subrayó que el sistema 24/7 permitirá que, desde cualquier lugar, los clientes puedan asegurar la compra de materiales o herramientas al instante, optimizando tiempos y evitando demoras en las obras.
Un agradecimiento especial
El evento contó también con las exposiciones de Mike, quien detalló las ventajas de la plataforma web; Juan Arze, encargado de explicar el funcionamiento de FELIA y su integración con WhatsApp; y Juan Martín Giachino Chávez, responsable junto a Arroyo Huber de la planificación del proyecto.
En el cierre, el CEO agradeció a la comunidad de Bariloche por más de cuatro décadas de confianza, así como a su familia, pareja, amigos y especialmente a todo el equipo de Felemax “nuestro propósito es seguir creciendo juntos, con pasión, compromiso y el mejor servicio para que cada cliente pueda construir, reformar o acceder a las herramientas que siempre soñó”, concluyó.
- Más información y acceso a las promociones en www.felemax.com.
